Труба зшитий поліетилен для теплої підлоги Kermi x-net PE-RT-5 16х2.0

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Товар належної якості - це товар без дефектів, який з певних причин не підійшов Клієнту (при оформленні замовлення була неправильно вказана модель або товар не задовольнив клієнта за формою, габаритами, кольором або іншими характеристиками і не може бути використаний за призначенням). Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд та споживчі властивості. У випадку, якщо товар належної якості піддавався додатковому термічному обробленню, свердлінню або іншим механічним впливам, обмін або повернення не здійснюються. Товаром неналежної якості – вважається неякісний товар із заводським дефектом, браком або деформацією. У разі отримання клієнтом товару неналежної якості здійснюється обмін за рахунок компанії або повернення коштів у повному обсязі. Порядок повернення та обміну товарів належної якості: Якщо клієнт не влаштував товар належної якості, він може оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання написавши нам на емайл: termolandkh@gmail.com. У зверненні необхідно описати причину та вказати, чого саме Ви бажаєте – повернути гроші, або обміняти товар. Порядок обміну товару належної якості: Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за умови наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару належної якості, доставка здійснюється за рахунок одержувача. У разі повернення коштів за товар належної якості повертається лише вартість товару, без урахування доставки. Порядок повернення та обміну товарів неналежної якості: У разі отримання клієнтом товару неналежної якості він має право оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, написавши нам на eмайл: termolandkh@gmail.com. У зверненні слід описати причину обміну/повернення, прикріпивши до повідомлення детальні фото дефектів у належній якості. Також необхідно вказати, чого саме Ви бажаєте повернути гроші, або обміняти товар. Де можна зробити процедуру обміну/повернення? Процедуру оформлення Обміну або Повернення товару можна провести онлайн, написавши на termolandkh@gmail.com